支付宝五福产品经理发公开信：连续三年 为了不变的年味

今晚22:18分，支付宝“集五福”活动正式开奖。从网友的反馈来看，分得1.88元的占大多数，也有手气好的拿到6.98元红包。

活动结束之后，集五福项目产品经理冠华通过支付宝官方公众号发布公开信——改变是为了不变的年味。

冠华称，今年一共有2.51亿人集齐了五福，我们照例给每个集齐五福的朋友送出一个小红包，金额还是都不大哈（大家别打我）。但是不管你是否集齐，我们都要祝大家福气满满。五福三年了，感谢大家的支持和陪伴。

“说实话，我们犹豫过，因为真的不好做。第一年，干砸了，被骂了一年；第二年，把敬业福还上，勉强算从坑里爬出来；第三年，真的还要做吗？不管做的怎么样都会有人不满意，无非是大骂和小骂的区别，毕竟是几亿人规模的众口难调。”冠华说。

他表示，在这个科技的时代，能用自己的一点绵薄之力帮助延续美好的中国文化是我们的荣幸。顺便在这里许个小心愿吧，希望咱们中国的“福”字也能像圣诞树那样被全世界认识，“福”不用被翻译成Lucky，它的发音就是“FU”。

以下为公开信全文：

大家好，我是冠华，前年、去年和今年的集五福项目产品经理。算算这是我给大家写的第3封信了，我可能是最爱写信的产品经理了吧。。。

今年一共有2.51亿人集齐了五福，我们照例给每个集齐五福的朋友送出一个小红包，金额还是都不大哈（大家别打我）。但是不管你是否集齐，我们都要祝大家福气满满。五福三年了，感谢大家的支持和陪伴。

去年除夕夜问了大家一个问题：明年还玩吗？其实这个问题也是问我们自己的。

前阵子有人问我们项目组为啥还要做这个高危项目，哪来的勇气，真是不怕死啊。说实话，我们犹豫过，因为真的不好做。第一年，干砸了，被骂了一年；第二年，把敬业福还上，勉强算从坑里爬出来；第三年，真的还要做吗？不管做的怎么样都会有人不满意，无非是大骂和小骂的区别，毕竟是几亿人规模的众口难调。

给我们继续做这件事情勇气的肯定不是梁静茹哈。

五福项目正式启动前一段时间，我们的客服、官方微博等渠道接到越来越多的用户反馈和咨询：今年的五福还有吗、没有集五福感觉不到过年、实在不行集福送积分也可以、知道就几块钱赶紧让我们集了好回家过年......类似的留言还有很多，我们也看了很多。

所以，我们今年硬着头皮还是来了。

五福三年，我们收获了很多感动：有刚从国外回来的朋友说直到在高铁车厢里听到“敬业福，耶”的时候，才意识到自己又回国了；有哥们和换福的女生在一起了；有人为了帮老父亲出那口被邻居老伙计笑话扫不到敬业福的气，决心一定要帮他爸弄到一张敬业福。

集五福，这个曾经误打误撞的项目一路颠簸，成了大家到过年时会记挂的小惦念、小习惯，这是我们没有想过，也不敢想的事情，我们何德何能，能得到大家这么多的包容和爱。

这个项目被很多人骂过，也被很多人爱过（可能。。。哈哈），大家对它的情感或许都是复杂的，包括我们自己。三年了，它成了我和同事们心里无法割舍的一块东西，想起来也是百感交集。

有媒体老师说，旧年俗是贴福，新年俗是扫福。在这个科技的时代，能用自己的一点绵薄之力帮助延续美好的中国文化是我们的荣幸。顺便在这里许个小心愿吧，希望咱们中国的“福”字也能像圣诞树那样被全世界认识，“福”不用被翻译成Lucky，它的发音就是“FU”。

最后，给大家介绍一下我们五福项目组的成员们，这是刚刚拍的全家福。我们全体祝大家新年快乐，五福齐来。

那我们就撤啦。